Politique de confidentialité détaillée
Votre vie privée est notre priorité absolue et notre engagement est clair.
À propos de cette politique de confidentialité
Cette politique explique de manière transparente comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur orqelivona.com. Nous nous engageons à respecter la règlementation française (RGPD) et à garantir la discrétion de vos informations.
L’ensemble des traitements de données se fait dans le respect de la loi et uniquement dans le cadre des finalités décrites. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à vos droits ou à l’utilisation de vos données.
Collecte des informations personnelles
Nous recueillons des données personnelles lors de votre inscription, de la soumission de messages ou de l’utilisation de formulaires en ligne, ainsi qu’à travers les cookies présents sur le site.
Données collectées directement
- • Informations d’identité nécessaires à votre inscription ou à la prise de contact.
- • Adresses email collectées lors des formulaires ou de l’abonnement.
- • Numéros de téléphone fournis lors du contact direct ou sur le formulaire dédié.
- • Messages, retours ou opinions transmis via nos espaces interactifs.
- • Toute demande formulée explicitement à travers nos supports numériques.
Données collectées automatiquement
- • Adresses IP et données techniques relatives à votre connexion.
- • Informations sur l’utilisation du site, notamment durée et fréquence de visite.
- • Pages consultées et fonctionnalités utilisées sur orqelivona.com.
- • Traceurs et cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
- • Système d’exploitation, type d’appareil et navigateur utilisé.
Utilisation des données collectées
Vos données servent à améliorer la qualité du service, personnaliser votre expérience et répondre à vos demandes efficacement, dans un environnement sécurisé.
- • Réponse à vos messages ou demandes de contact
- • Gestion technique de la plateforme
- • Analyse de l’utilisation du site pour l’améliorer
- • Envoi d’informations personnalisées sur demande
- • Sécurisation de vos informations personnelles
- • Respect d’obligations légales applicables
- • Prévention des fraudes et abus éventuels
Notre engagement: Vos informations ne seront jamais cédées à des fins commerciales et sont accessibles uniquement au personnel habilité ou à nos sous-traitants de confiance.
Partage des données
Les informations peuvent être partagées avec des sous-traitants qui interviennent dans la gestion technique ou la sauvegarde du site, conformément à la loi.
Sous-traitants et partenaires
Les prestataires intervenant sur orqelivona.com sont sélectionnés pour leur conformité RGPD et leur engagement en termes de sécurité et de confidentialité.
Respect des obligations légales
Certaines données peuvent être communiquées si la loi l’exige ou sur demande judiciaire.
Statistiques anonymisées
Des statistiques sont générées sans identification individuelle pour améliorer le service.
Vos droits en matière de données
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de limitation concernant vos données, sur simple demande.
- • Accéder à toutes vos informations collectées.
- • Faire corriger des données inexactes.
- • Demander l’effacement de vos données.
- • Obtenir une copie de vos données.
- • Vous opposer à certains traitements.
- • Limiter la portée du traitement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous : une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la loi.
Sécurité de vos informations
Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter tout accès non autorisé.
Mesures techniques mises en place
- • Chiffrement des transferts de données sensibles.
- • Hébergement sécurisé sur serveurs conformes RGPD.
- • Détection systématique d’accès non autorisés.
- • Mises à jour régulières des dispositifs de sécurité.
Mesures organisationnelles
- • Formations spécifiques du personnel à la confidentialité.
- • Contrôle d’accès limité aux collaborateurs habilités.
- • Procédures de gestion de violations éventuelles.
- • Audits réguliers des processus internes.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités indiquées et conformément à la réglementation.
- • Données liées à votre compte utilisateur.
- • Informations sur l’utilisation du service.
- • Messages ou échanges par email.
- • Données de paiement uniquement en cas d’interface dédiée.
- • Informations envoyées si vous avez consenti à recevoir des offres.
Vos données sont supprimées ou anonymisées une fois ces durées écoulées.
Transferts hors UE éventuels
En cas de transfert de données hors Union européenne, nous garantissons un haut niveau de protection et la conformité règlementaire.
- • Accord contractuel avec les prestataires externes.
- • Vérification de l’existence de clauses spécifiques RGPD.
- • Analyse du niveau de protection local adéquat.
- • Aucune commercialisation des données transférées.
Politique cookies
orqelivona.com utilise des cookies pour améliorer la navigation, fournir des services personnalisés et analyser l’audience du site.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site.
- • Analyse de performance et d’audience.
- • Cookies permettant de personnaliser l’expérience.
- • Gestion de certaines fonctionnalités avancées.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans les réglages de votre navigateur.
Modifications de la politique
Cette politique est susceptible d’évoluer ; toute modification majeure sera signalée sur le site.
- • Notification par bannière sur la page d’accueil
- • Message dédié lors de la première visite après modification
- • Mise à jour de la date d’entrée en vigueur
- • Accès permanent à l’historique des modifications
Merci de consulter régulièrement cette page pour être informé des mises à jour.
Contact concernant la vie privée
Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée.
Orqelivona
25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Téléphone: +33 6 22-07-38-15
Email: [email protected]
Dernière mise à jour : 17 janvier 2026
Date d’application : 17 janvier 2026